أسئلة وأجوبة - مخاوف متكررة حول IQ Option
إذا كنت متداولًا جديدًا ، فقد يكون لديك العديد من الأسئلة. وحتى إذا كنت تتداول على IQ Option لبعض الوقت الآن ، فقد لا تزال تتساءل عن بعض هذه الأشياء. فيما يلي إجابات لأهم 5 مخاوف متكررة لدى معظم المتداولين.
1) متى سأستلم السحب الخاص بي؟
ربما تكون هذه المشكلة هي أكثر ما يقلق المتداولين. وهذا أمر مفهوم: يجب أن تكون دائمًا قادرًا على تلقي عمليات السحب التي تجريها على المنصة. لذلك دعونا نلقي نظرة سريعة على أنواع عمليات السحب على IQ Option والأسباب التي تجعلك لا تملك الأموال حتى الآن.
سحب فيزا / ماستركارد. تتم معالجة عمليات السحب بالبطاقة المصرفية على الفور من جانب IQ Option ويمكن أن تستغرق ما يصل إلى 21 يوم عمل لتتم معالجتها من جانب البنك الذي تتعامل معه.
سحب المحفظة الإلكترونية. عادةً ما تستغرق عمليات السحب إلى المحافظ الإلكترونية من 1-3 أيام عمل لتتم معالجتها ، بغض النظر عن المحفظة الإلكترونية المختارة.
تحويلة كهربية بالسلك. تستغرق الحوالات المصرفية نفس مقدار الوقت الذي تستغرقه المحافظ الإلكترونية تقريبًا - حتى 3 أيام عمل.
التحويلات البنكية المحلية. نظرًا لأن هذا النوع من التحويل أكثر تعقيدًا إلى حد ما ، فقد يستغرق أيضًا وقتًا أطول - في أي مكان من يوم واحد إلى 8 أيام عمل ، حسب البنك.
2) انتهى وقت السحب ، لماذا لا تزال أموالي غير مقيدة؟
على الرغم من أنه لا يحدث كثيرًا ، إلا أن المتداولين قد يواجهون مثل هذه المشكلة في بعض الأحيان. في هذه الحالة ، يمكن للمتداولين التحقق من النقاط التالية:
كم يوم عمل مرت؟
نظرًا لأن عمليات السحب لا تتم معالجتها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات ، فمن المهم أن تتذكر حساب أيام العمل فقط والانتظار لفترة أطول قليلاً ، إذا لزم الأمر.
هل تم التحقق من حسابك على IQ Option بالكامل؟
تذكر تحميل المستندات الخاصة بك والتحقق من البطاقة المصرفية ، إذا كنت قد استخدمت واحدة للإيداع ، لأن السحب لن يكتمل إذا لم يتم التحقق من الحساب.
هل تفاصيل الدفع صحيحة؟
تأكد من إعادة التحقق من بيانات اعتماد حسابك المصرفي أو عنوان المحفظة الإلكترونية أو بيانات الدفع الأخرى للتأكد من ملئها بشكل صحيح. تأكد من التحقق من مبلغ السحب مع مراعاة رسوم السحب أيضًا.
إذا كانت كل هذه النقاط صحيحة ، فقد يكون السحب عالقًا بسبب خطأ فني ، ولكن لا داعي للقلق. ما عليك سوى الاتصال بالدعم لتلقي المساعدة في مشكلتك وسيسعد فريق الدعم بمساعدتك في الدردشة الحية ، عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
3) لماذا يتم رفض مستندات التحقق الخاصة بي؟
يمكن حل هذه المشكلة بسهولة ، حيث يتم ذكر سبب الرفض عادةً في صفحة التحقق. ومع ذلك ، إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كانت مستنداتك صالحة للتحقق أم لا ، فاحرص على مراعاة متطلبات التحقق الواردة في كل من صفحة التحقق وفي قسم الأسئلة الشائعة في موقع الويب IQ Option. الأسباب الأكثر شيوعًا لرفض المستندات هي:
المستند ضبابي أو تم اقتصاصه. يجب أن تكون صورة المستند بجودة عالية ، بحيث يمكن قراءتها ويجب عدم اقتصاص المستند. علاوة على ذلك ، يجب ألا تحتوي الصورة على أي علامات مائية أو رسومات عليها.
الوثيقة منتهية الصلاحية. إذا انتهت صلاحية المستند ، فهو غير صالح ولا يمكن قبوله للتحقق.
الوثيقة خاطئة. إذا لم يكن المستند من المستندات المذكورة في قائمة المتطلبات ، فلا يمكن قبوله ، وبالتالي سيتم رفضه.
الوثيقة تنتمي إلى طرف ثالث. قد يبدو الأمر واضحًا ، لكن لا يمكن التحقق من الحساب إلا بمستند باسم صاحب الحساب. سيتم رفض أي وثيقة أخرى.
4) هل من الآمن تحميل المستندات الخاصة بي وصور البطاقة المصرفية إلى IQ Option؟
هذا السؤال مفهوم تمامًا لأنه يتعلق بالبيانات الحساسة. الجواب هو نعم: جميع المستندات التي تم تحميلها على IQ Option متاحة للموظفين المعينين المسؤولين عن التحقق. تعمل الشركة وفقًا لمعايير GDPR ، لذلك يتم استخدام جميع المعلومات والوثائق وتخزينها بموجب تشريع GDPR.
بالنسبة لمعلومات البطاقة المصرفية - نحن في IQ Option نطلب تغطية بطاقتك المصرفية وفقًا للقواعد (يجب أن تكون الأرقام الستة والأخيرة فقط من رقم البطاقة مرئية ويجب تغطية رمز CVV). ومع ذلك ، حتى إذا لم تخفِ هذه المعلومات عن طريق الخطأ ، فسيقوم نظامنا بتنفيذها نيابةً عنك ، لذلك لن تكون بيانات الدفع متاحة لأي شخص.
5) كم يمكنني كسب المال؟ لماذا خسرت استثماري؟
تعتمد نتائج الصفقات إلى حد كبير على المتداول ونهجهم واستراتيجية إدارة المخاطر. لا يقدم الوسيط ربحًا مضمونًا ، لذلك قد يحدث أنه في حالة وجود توقع غير صحيح ، سيفقد المتداول أمواله. التداول محفوف بالمخاطر ، بغض النظر عن الأصل المختار ، لذلك من الضروري الاستعداد لأي نتيجة وتحسين معرفتك. المفتاح إلى نظام تجاري أفضل هو العمل المتسق والممارسة. أنت مرحب بك لاستخدام جميع المواد المتوفرة على المنصة - دروس الفيديو ومقالات المدونة وحساب التدريب وما إلى ذلك - من أجل تحسين مهاراتك في التداول.
ملاحظة: هذه المقالة ليست نصيحة استثمارية. أي إشارات لتحركات الأسعار أو المستويات التاريخية هي معلومات وتستند إلى التحليل الخارجي ولا نضمن أن أي تحركات أو مستويات من هذا القبيل من المحتمل أن تتكرر في المستقبل.
وفقًا لمتطلبات هيئة الأوراق المالية والأسواق الأوروبية (ESMA) ، فإن تداول الخيارات الثنائية والرقمية متاح فقط للعملاء المصنفين كعملاء محترفين.
تحذير المخاطر العامة
العقود مقابل الفروقات هي أدوات معقدة وتنطوي على مخاطر عالية لخسارة الأموال بسرعة بسبب الرافعة المالية.
84٪ من حسابات مستثمري التجزئة يخسرون المال عند تداول العقود مقابل الفروقات مع هذا المزود.
يجب أن تفكر فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل العقود مقابل الفروقات وما إذا كنت تستطيع تحمل مخاطر عالية بفقدان أموالك.
إرسال تعليق